働き方改革

【口コミ・レビュー】オンラインアシスタント・オンライン秘書の企業の利用者の評判

業務の外注化や効率化に伴い、事務業務や簡単な業務をオンラインアシスタントやオンライン秘書に依頼する企業や個人事業主が着実に増えています。
しかし、オンラインだけでのコミュニケーション、情報管理、業務効率の効果など不安に感じて、オンラインアシスタントの導入に躊躇する人も多いと思います。

本記事ではオンライン秘書を導入した企業の口コミ・レビュー・評判をまとめています。

オンラインアシスタント口コミレビュー


口コミには良い意見と悪い意見がありますので、両方とも紹介します。
下記の口コミ・レビューは利用した企業側のもので、アシスタント側の口コミレビューではありません。

 

オンラインアシスタントの良い口コミ

【良い口コミレビュー】

  • 依頼したい分野の知識がなくてもアドバイスをしてもらえる
  • 自分にしかできない業務や仕事に専念できる
  • 人件費や間接コストが安い

【良い口コミ①】
メディア作成にあたり知識や経験がなくゼロからのスタートで、わからないことがたくさんあり不安でしたが、豊富な経験を積んだ皆様が様々な提案をしてくれたり、アドバイスをもらえたりと本当に助かりました。

【良い口コミ②】
私も自分で手を動かし作業するのが好きなので、事務処理や雑務に時間を取られてしまい作業に集中できませんでした。そのため、自分にしかできないことを追及したいと思い、オンラインアシスタントを利用し、結果として時間を多くとれるようになりました。

【良い口コミ③】
オンラインアシスタントを導入して、最大の効果は本業に専念できるようになったことです。小さいな企業や個人事業主には便利で痒いところに手が届くサービスで非常に便利です。

【良い口コミ④】
事務作業などだけでなく、画像制作やWebサイトの運用なども行なっていただけました。
当初、予定いた業務以外にも依頼したくなったのが本音です。
優秀な方が担当になるととても助かります。

【良い口コミ⑤】
派遣社員を雇うより半分のコストでできた。
また、人員を十分に確保できない状態で採用業務を行う必要があったが、オンラインアシスタント会社が行なったので助かりました。

【良い口コミ⑥】
当初、月の作業時間が30時間までというのを少なく感じたのだが、完全に勘違いだった。実作業時間のみがカウントされるので、とても効率的なのだ。
いろいろな業務をお願いしてもフロントアシスタントがすべてさばいてくれるので、ひとりを相手にしている感じでコミュニケーションできるのが便利だった。



オンラインアシスタントの悪い口コミ

【悪い口コミレビュー】

  • どこまでお願いしていいかわからない
  • 担当者のスキルに依存してしまう

【悪い口コミ①】
「なんでもできます」というよりも、できないことが明確になっているといいと思います。
アシスタントさんはたいへん優秀ですし、不満は全くないです。
なんでも対応してくれるので、どこまでお願いしていいのか悩むぐらいです。

【悪い口コミ②】
うまくやっていただいていると思うんですけど、結局「誰がやるのか」に依存しそうな気がしていました。
どのようにクオリティーがコントロールされているのか、開示していくと不安が解消されるんじゃないでしょうか。

上記はオンラインアシスタント全般に対する口コミレビューですので、会社や個人によっては意見が異なる場合もあります